Kan den bare si det vi har godkjent?
Den henter fra dokumenter du har godkjent, svarer med kildehenvisninger, og når grunnlaget mangler, sier den det og stopper. Svaret arver tilgangsgrensene dine i stedet for å omgå dem.
Offentlig sektor · Etater, direktorater og kommuner
Skranken stenger klokken fire. Det gjør ikke spørsmålene.
YPAI bygger kunnskapssystemene og assistentene som svarer innbyggere og saksbehandlere når servicetorget er stengt, og de flerspråklige dataene som tester dem før lansering. Hvert svar viser til den godkjente kilden det kom fra. En navngitt person tar seg av det assistenten ikke skal avgjøre.
- AI Implementation
- Kunnskapssystemer, assistenter, dokument-KI
- AI Data & Evaluation
- Innbyggernes språk, evaluering, morsmålskontroll
- Connected Delivery
- Ett team eier systemet og dataene
- Drift i EØS
- Privat utrulling, norsk selskap
Sporbarhet Hvert svar viser til avsnittet det kom fra.
Godkjent kilde Oppgitt i selve svaret.
En person En navngitt saksbehandler tar seg av det assistenten ikke skal avgjøre.
Før den svarer for deg
En assistent som svarer publikum, står og faller med tre spørsmål.
Betjener den alle innbyggere?
Bare hvis dataene gjør det. Dialekter, minoritetsspråk og ustrukturerte spørsmål er med i omfanget fra starten. Morsmålsbrukere gjør opptakene og kontrollerer dem, og assistenten vurderes per språk før lansering.
Hvem svarer når den ikke kan?
En navngitt saksbehandler. Assistenten utfører bare de avgrensede handlingene du har bestemt; alt utenfor dem sendes til en person som har ansvaret for unntaket, med hele samtalen vedlagt.
Dette leverer YPAI til offentlige tjenester
Kjøp systemet. Kjøp dataene. Eller begge, fra ett team.
AI Implementation
Levert i ditt miljø.
Et fungerende kunnskapssystem, en assistent for innbyggere eller saksbehandlere, eller en dokumentarbeidsflyt for en avgrenset offentlig tjeneste, med integrasjoner, tilganger og kontrollmekanismer.
AI ImplementationAI Data & Evaluation
Testet på alle språkene du betjener.
Innbyggerspørsmålene, dokumentene, evalueringssettene og morsmålskontrollen som trener, tester og dokumenterer assistenten før en innbygger møter den.
AI Data & EvaluationConnected Delivery
Ett team har ansvaret for feilen.
Assistenten og dataene den svarer ut fra, bygget og rettet av de samme menneskene. Ingenting overlates til en annen leverandør.
Slik fungerer sløyfen- 150+
- Språk i bidragsyternettverket
- 210 000+
- Bidragsytere i nettverket
- 50+
- Land vi har levert i
Drevet fra Norge, med datalagring i EØS som standard.
Innbyggerassistenten
Innbyggerne spør fortsatt etter klokken fire. Assistenten svarer ut fra dine godkjente dokumenter eller sender saken videre til en person.
En endring i en ytelse, en frist, en dokumentliste og et spørsmål den må avvise. Assistenten svarer bare ut fra dokumenter tjenesteeieren har godkjent, oppgir dem i selve svaret og sender det den ikke skal avgjøre, til en navngitt saksbehandler. Bygget for tjenesten du driver, innenfor tilgangene du allerede håndhever.
KI-assistenter og chatboter Spør assistenten
Innbygger
Assistent
Brevet skyldes en endring i satstabellen. Du trenger ikke gjøre noe med mindre boutgiftene dine også har endret seg; punkt 2 i brevet gjelder det tilfellet.
Veileder for bostøtte · § 4.2 · v7 · godkjentSatstabell · 2026 · v3 · godkjent
Innbygger
Kan dere gjøre et unntak fra fristen min? Situasjonen min er komplisert.
Assistent
Det er en avgjørelse, ikke et oppslag. Assistenten avgjør ikke, og den improviserer ikke et svar den ikke kan vise kilde for.
Sendt videre · navngitt saksbehandler · hele samtalen vedlagt Ligger i morgenkøen. Innbyggeren får vite hvem som har saken.
Innbygger
Hvilke dokumenter må jeg sende med søknaden?
Assistent
Tre: dokumentasjon på inntekt, en kopi av leiekontrakten og fjorårets skatteoppgjør. Sjekklisten viser hvilke formater som godtas.
Sjekkliste for søknad · v4 · godkjent
Innbygger
Hva er status på naboens søknad?
Assistent
Det har du ikke tilgang til. Assistenten svarer innenfor dine egne tilgangsgrenser, og forespørselen er logget.
tilgang avvist · tilgangsstyrt gjenfinning · forsøket er logget
Hentet fra godkjente dokumenter
Satt sammen av dokumenter tjenesteeieren har godkjent, hvert av dem oppgitt i selve svaret.
Tråden følger med
Hver setning beholder koblingen tilbake til avsnittet den kom fra. En kontrollør kan åpne det i morgen.
En person tar seg av det den ikke skal avgjøre
Det som faller utenfor, sendes videre i stedet for å improviseres. En navngitt saksbehandler får hele samtalen.
Bygget for tjenesten du driver
Saksbehandlere avgjør etter gjeldende regel. Post leses når den kommer inn. Hvert språk testes før lansering.
Tre leveranser et direktorat eller en kommune kjøper av YPAI: et styrt kunnskapssystem for dem som fatter vedtak, dokument-KI for søknadene og brevene som kommer inn, og evalueringen som tester assistenten på alle språkene innbyggerne dine snakker. Hver av dem leveres i ditt miljø og kan kjøpes alene eller samlet.
Kunnskapssystemet for saksbehandlere
Praksis, rutiner og gjeldende versjon av regelen, innenfor tilgangen saksbehandleren allerede har.
- Systemet
- Et styrt bibliotek med rundskriv, veiledere og vedtak, med tilgangsstyrt gjenfinning som henter fram avsnittet, versjonen og godkjenningsstatusen.
- Dataene
- Dokumentene dine lest inn med versjon og godkjenningsstatus på hver post; utgåtte versjoner trekkes tilbake og brukes aldri som kilde.
Dokument-KI for det som kommer inn
Søknader, vedlegg og brev leses ved mottak, klassifiseres og fordeles, med kontroll der det kreves skjønn.
- Systemet
- Uttrekk og klassifisering integrert med saksbehandlingssystemet, godkjenningspunkter ved hver avgrenset handling, en kontrollkø for unntak.
- Dataene
- Annoterte søknader og vedlegg fra din egen saksbehandling: fasit for uttrekk og taksonomier for unntak.
Testet per språk før lansering
Tjenesten som fungerer på hovedstadsdialekten, testet på de andre dialektene før en innbygger møter den.
- Systemet
- Et evalueringssett bygget av spørsmålene innbyggerne faktisk stiller, vurdert av morsmålsbrukere per språk og spørsmålsklasse, kjørt på nytt ved hver kildeoppdatering.
- Dataene
- Tale og tekst tatt opp og kontrollert av morsmålsbrukere; der et språk ikke består, samles det inn data og klassen vurderes på nytt.
- Veileder for bostøtte · § 4.2 · v7 · godkjent En endring som følger av en revisjon av satstabellen, trer i kraft fra første dag i påfølgende måned.
- Satstabell · 2026 · v3 · godkjent Månedlige satser etter husstandsstørrelse, gjeldende fra 1. mai.
- Veileder for bostøtte · § 4.2 · v6 · utgått Erstattet. Kan ikke brukes som kilde.
Svar Fra første dag i måneden etter at satstabellen er revidert. Du trenger ikke gjøre noe med mindre boutgiftene også har endret seg.
Søknad · Bostøtte · mottatt per post
Ytelse
Periode
Leiekontrakt
Skatteoppgjør
Dokumentasjon på inntekt
- Ytelse
- Bostøtte
- Periode
- Fra 1. mai
- Leiekontrakt
- Vedlagt
- Skatteoppgjør
- Vedlagt
- Dokumentasjon på inntekt
- Mangler
Sendt til kontrollkø · en navngitt saksbehandler Godkjenningspunkt før noe brev sendes
Rettigheter Frister Dokumenter Utenfor omfang
Norsk
Engelsk
Ukrainsk
Arabisk
Arabisk · frister · data samlet inn · vurdert på nytt Lansert · vurdert på alle språk
To tjenesteområder, ett team
AI Implementation
Bygg systemet.
Kunnskapssystemer, assistenter for innbyggere og saksbehandlere, dokument-KI og saksarbeidsflyter, levert i ditt miljø.
Tjenesteområdet AI ImplementationAI Data & Evaluation
Bygg dataene den kjører på.
Innbyggerspørsmål, dokumenter, evalueringssett og morsmålskontroll, sporbare gjennom hele assistentens livsløp.
Tjenesteområdet AI Data & EvaluationConnected Delivery
Når feilen ligger i dataene, retter teamet som bygget assistenten dataene.
Et rundskriv som mangler i biblioteket, en dialekt evalueringssettet aldri dekket, en spørsmålsklasse ingen vurderte. Ingen overlevering mellom en systemintegrator, en modelleverandør, et annoteringsselskap og en evalueringsleverandør. Hvert tjenesteområde kan fortsatt kjøpes separat.
- Oppdag feilen
- Finn mangelen
- Produser dataene
- Forbedre assistenten
- Kjør evalueringen på nytt
- Lanser
- Deretter neste feil
Alle innbyggere
Å betjene alle innbyggere er et dataproblem. Vi er også et dataselskap.
Nordisk dybde
Norsk Svensk Dansk Finsk Islandsk
dialekter og regionale aksenter
Europa
Tysk Fransk Nederlandsk Polsk Spansk Italiensk
inkludert lavressursspråk
Utenfor Europa
Arabisk Somali Tigrinja Ukrainsk Urdu
språkene innbyggerne dine kommer med
Kodeveksling
Nordisk + engelsk Nordisk + arabisk
tatt opp slik det faktisk snakkes
Dekningen er tatt opp og kontrollert, ikke maskinoversatt. Den nøyaktige språklisten fastsettes i oppdraget.
- Jurisdiksjon
- Norge, under GDPR
- Lagringssted for data
- EØS som standard, fastsatt per prosjekt
- Utrulling
- Privat og i EØS, i ditt miljø
- Behandlingsvilkår
- Standard databehandleravtale, underdatabehandlere og overføringer fastsatt per prosjekt
- Sletting
- Sletting innen 30 dager etter avtaleslutt
- EU AI Act
- Dokumentasjon etter artikkel 10 i KI-forordningen, utarbeidet som en del av leveransen
Perspektiver
Dette sier vi til etater før de starter.
Alle perspektiverOmfang
Kom til oss med tjenesten som må svare etter klokken fire.
Start med en tjeneste eller et brukerløp, dokumentene som skal styre svarene, og språkene innbyggerne dine snakker. YPAI definerer den korteste troverdige veien fra dagens situasjon til en assistent du kan holde ansvarlig.
- Avgrensning
- Kilder godkjent
- Bygging
- Menneskelig kontroll
- Aksept
- Drift
Piloter avgrenses etter din spesifikasjon. Omfang og kommersielle vilkår avtales per prosjekt før piloten starter. Hver pilot har et arbeidsomfang (SOW), akseptkriterier og en databehandleravtale, og produksjon er en egen beslutning etter kontroll og aksept av piloten.
Opplysninger i henvendelser behandles konfidensielt.
Avgrens et oppdrag Én beskrivelse. En prosjektleder leser den, ikke en kø.
Spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Spørsmålene en tjenesteeier stiller før en assistent svarer i etatens navn.
Kan assistenten svare fra dokumenter vi ikke har godkjent?
Nei. Gjenfinning er begrenset til dokumenter med en godkjenningsstatus du styrer. Når grunnlaget ikke finnes i biblioteket, sier assistenten det og stopper, eller sender spørsmålet til en navngitt saksbehandler. Hvert svar har kildehenvisninger, så en kontrollør kan åpne dokumentet bak det.
Hvem avgjør når et spørsmål er utenfor assistentens omfang?
En person. Assistenten utfører bare de avgrensede handlingene som ble avtalt under avgrensningen. Alt utenfor dem sendes til en navngitt saksbehandler med hele samtalen vedlagt, og innbyggeren får vite hvem som har saken. Assistenten improviserer aldri en avgjørelse.
Hvordan vet vi at den fungerer på språkene innbyggerne våre faktisk snakker?
Den vurderes per språk før lansering, mot et evalueringssett bygget av spørsmålene innbyggerne faktisk stiller. Tale og tekst tas opp og kontrolleres av morsmålsbrukere, og evalueringen kjøres på nytt ved hver kildeoppdatering.
Hvor behandles dataene?
I EØS som standard, med privat utrulling i ditt miljø der oppdraget krever det. Lagringssted, underdatabehandlere og overføringskontroller fastsettes per prosjekt i databehandleravtalen. YPAI er et norsk selskap underlagt GDPR.